|
Rynek szkoleń IT
Piotr Karkuciński
Firmy coraz więcej inwestują w pracowników. Jedną z form inwestowania jest wysyłanie na szkolenia.
W dzisiejszych czasach trudno wyobrazić sobie dużą firmę bez komputerów. Zaczynając od księgowości, przez pracowników biurowych po produkcję, prawie wszyscy muszą korzystać z komputerów. Poziom informatyzacji społeczeństwa jest jeszcze w Polsce w miarę niski, a standardowym wymaganiem na rynku pracy dla pracowników umysłowych jest obsługa komputera. Dodatkowo technologie informatyczne szybko się zmieniają. Firmy coraz częściej decydują się więc na wysyłanie pracowników na szkolenia komputerowe. Obok kursów języków obcych, szkolenia komputerowe są najpopularniejsze.
Kursy i szkolenia komputerowe można podzielić na dwie grupy: dla użytkowników oraz dla profesjonalistów. Te pierwsze obejmują podstawy użytkowania komputerów, obsługę Windows i pakietów biurowych oraz naukę korzystania z Internetu. Drugą grupa to szkolenia dla pracowników zajmujących się w firmach komputerami. Oferta dla profesjonalistów jest znacznie bogatsza tematycznie. Obejmuje szkolenia z administracji systemów operacyjnych od Windows NT po AIX, kursy zarządzania bazami danych i tworzenia stron WWW. Wraz z gwałtownym rozwojem sieci komputerowych wzrosło znaczenie szkoleń z technik sieciowych. W zasadzie prawie wszystkie szkolenia dla profesjonalistów dotyczą zagadnień związanych z sieciami. Na rynku szkoleń widać wyraźnie, że komputer to sieć.
Cechą wyraźnie odróżniającą kursy dla użytkowników od tych dla profesjonalistów jest ich cena. Ceny szkoleń dla użytkowników rzadko kiedy przekraczają 800 zł. Kursy dla profesjonalistów od tego właśnie poziomu się zaczynają. Bardziej wyspecjalizowane szkolenia mogą kosztować kilka tysięcy dolarów. Jednak ten rynek jest znacznie mniejszy od rynku szkoleń dla użytkowników. Inną różnicą jest to, że kursy dla profesjonalistów albo są prowadzone po angielsku, albo przynajmniej w tym języku przygotowane są materiały. Także egzamin trzeba zdawać w języku angielskim. Powoli zaczyna to się zmieniać, ale na razie rynek jest zbyt mały, by można było zmieścić w kosztach wysokie nakłady na tłumaczenia.
Firmy szkoleniowe można podzielić na kilka typów. Część z nich to oddziały producentów sprzętu i oprogramowania, oferujące usługi w zakresie szkolenia z użytkowania swoich produktów, czego przykładem mogą być IBM czy Sun. Drugi rodzaj to duże firmy mające autoryzację kilku producentów. Trzecią grupę stanowią małe firmy, które z różnych powodów nie są stanie uzyskać autoryzacji. Część firm szkoleniowych jest związana z firmami handlującymi sprzętem i oprogramowaniem; przykładem mogą być Centrum Edukacyjne EduSoft powiązany z Computer Service Support, czy też Soft-tronik Education Centre z STGroup. Firmy powiązane znajdują się w o tyle komfortowej sytuacji, że często kursy w nich są częścią usług związanych z informatyzacją firm.
Małe firmy muszą znacznie aktywniej walczyć o klienta. Część z nich decyduje się na bardzo tanie szkolenia dla klientów indywidualnych, a część szuka swojego miejsca w niszach rynkowych. Zwykle właściciel firmy jest również wykładowcą, specjalistą z jakiejś dziedziny. Inną metodą posługuje się cześć firm usługowych, dotyczy to zwłaszcza szkoleń z zakresu języka HTML - zlecając osobom wykonanie stron WWW warunkiem jest wcześniejsze przejście u nich szkolenia.
Ciekawostkę stanowi oferta PLUG (Polish Linux User Group). W Warszawie co tydzień odbywają się darmowe seminaria dla wszystkich zainteresowanych. Tematyka seminariów jest bardzo szeroka, od podstaw użytkowania po konfigurowanie i administrowanie serwisami internetowymi.
Rozkład geograficzny ośrodków szkoleniowych jest zgodny z rozmieszczeniem centrów przemysłowych i administracyjnych. Najwięcej firm działa w Warszawie i tutaj jest największy wybór kursów. Inne duże ośrodki to Katowice, Trójmiasto, Wrocław, Kraków, Szczecin, Poznań. W innych miastach oferta jest znacznie uboższa. Ale nawet w dużych ośrodkach nie zawsze są dostępne wszystkie kursy, które są oferowane w Warszawie.
Poniżej przedstawiamy wybór oferty czołówki polskiego rynku usług szkoleniowych. Jeżeli nazwa kursu jest w języku angielskim, oznacza to, że albo szkolenie, albo przynajmniej egzamin odbywa się w tym języku. W spisie przedstawiona jest tylko część szkoleń oferowana przez poszczególne ośrodki, gdyż pełna prezentacja zajęłaby zbyt wiele miejsca. Zainteresowanych pełną ofertą odsyłamy do firm.
Certyfikaty
Wielu producentów sprzętu i oprogramowania certyfikuje ośrodki szkoleniowe. Ich wymagania różnią się między sobą. Autoryzacja zapewnia wysoki poziom kursów i odpowiednie warunki ich prowadzenia. Np. Microsoft wymaga od ośrodka szkoleniowego odpowiednich kwalifikacji od osób prowadzących kursy. Muszą oni zdobyć certyfikat MCT (Microsoft Certified Trainer), w trakcie egzaminu muszą wykazać się nie tylko wiedzą techniczną produktów Microsoftu, ale też odpowiednim przygotowaniem dydaktycznym. Na każdy ośrodek prowadzący kursy muszą przypadać co najmniej dwie osoby z tytułem MCT. Oprócz tego wymagane jest odpowiednie zaplecze i to nie tylko dydaktyczne, ale i socjalne. W czasie certyfikacji sprawdzana jest cała szkoła od sal lekcyjnych po toalety. Microsoft dba też o liczbę ośrodków. Nowe ośrodki otrzymują autoryzację jeśli spełniają odpowiednie warunki i w tym rejonie jest odpowiednie zapotrzebowanie na takie kursy. Jeśli istnieją już jakieś autoryzowane ośrodki na tym terenie, to firma sprawdza, czy wystarczy klientów dla nowego ośrodka. Każdy ośrodek jest co roku ponownie autoryzowany.
Szkolenie w ośrodkach prowadzone jest według programów firm autoryzujących i przygotowują do zdania odpowiednich egzaminów. W czasie kursu wykorzystywane są podręczniki dopasowane do odpowiedniego egzaminu. Można mieć pewność co do wyposażenia dydaktycznego sal i zaplecza. Firmy certyfikujące dbają o odpowiedni poziom prowadzonych szkoleń, więc raczej nie zdarza się, by certyfikowana firma szkoleniowa mało poważnie traktowała swoich studentów dbając głównie o zebranie pieniędzy. Dbałość o odpowiednie przygotowanie dydaktyczne wykładowców daje gwarancje, że zajęcia prowadzi profesjonalista, który umie przekazać wiedzę.
Nie oznacza to, że firmy nie mające autoryzacji nie mogą być równie dobre, a nawet lepsze od tych certyfikowanych. Certyfikat jest jednak papierem, który daje pewne gwarancje.
Inną kategorią autoryzacji są certyfikaty Sylvan Prometric - firmą znaną na całym świecie instytucją prowadzącą testy w dziedzinach technik informatycznych, uprawnień zawodowych i testów wstępnych na studia. W 1999 r. w ponad 150 krajach przeprowadziła 3,5 tys. testów z różnych dziedzin informatyki. Testy Sylvan Prometric są uznawane praktycznie na całym świecie, niezależnie od miejsca przeprowadzenia.
|
Centrum Edukacyjne EduSoft
Centrum Edukacyjne EduSoft specjalizuje się w szkoleniach informatycznych oraz usługach wsparcia technicznego. EduSoft ma 28 sal szkoleniowych, które znajdują się w Warszawie, w oddziałach w Poznaniu, Wrocławiu, oraz w filiach w Koszalinie, Kaliszu i Legnicy. W ciągu 1999 r. w CE EduSoft przeszkolono ponad 12 tys. osób, a wartość usług szkoleniowych przekroczyła 8 mln zł.
AUTORYZACJE
* Microsoft
* Novell
* Santa Cruz Operation
* Lotus,
* Corel Corporation
* Sylvan Prometric
* VUE
* trwa proces uzyskiwania autoryzacji firm Sybase, Intel i Citrix
EduSoft w stałej ofercie ma ponad 170 RÓŻNYCH KURSÓW, m.in.:
* obsługa pakietów biurowych (edytory tekstów, arkusze kalkulacyjne, bazy danych zarówno na płaszczyźnie windowsowej, jak i unixowej)
* grafika komputerowa i składanie tekstów
* sieciowe systemy operacyjne (SCO OpenServer, SCO UnixWare, Windows NT, Novell NetWare)
* komunikacja (protokoły TCP/IP, Lotus Notes, poczta elektroniczna)
* sieci rozległe (Internet, administrowanie sieciami niejednorodnymi, sieć pakietowa X.25)
* bezpieczeństwo systemów informatycznych i prowadzenie projektów informatycznych
* szkolenia z zakresu zarządzania firmą, finansów, prawa cywilnego i handlowego
|
Altkom
Altkom Akademia prowadzi szkolenia na wszystkich poziomach zaawansowania, od podstaw użytkowania aplikacji biurowych po zaawansowane szkolenia sieciowe. Ma centra szkoleniowe w Warszawie, Krakowie, Katowicach, Poznaniu, Wrocławiu i Gdyni. Zatrudnia łącznie ponad 130 pracowników, w tym ponad 50 instruktorów posiadających odpowiednie certyfikaty. Do chwili obecnej w firmie przeszkolono ponad 45 tys. osób
AUTORYZACJE
* Novell Authorized Education Center
* Microsoft Certified Technical Education Center
* SCO Authorized Education Center
* Lotus Authorized Education Center
* 3COM Authorized Education Center
* Autoryzowane Centrum Szkoleniowe firmy Compaq
* Sun Authorized Training Center
* Sun Java Dedicated Authorized Training Center
* Sylvan Prometric Testing Center
KURSY
* Microsoft Back Office, Microsoft Office
* Administracja Windows NT 4.0, Windows 95 i Windows 98
* programowania w języku Java
* programowanie w powłoce csh i tsh
* Solaris 2.x
* Netscape Enterprise Server/Fast Track Server
* dynamiczny HTML (JavaScript, CGI)
* integracja Windows-Unix: Vision FS, Unix SCO, UnixWare 7.0
* AutoCAD 14
* Novell Netware
* Lotus
|
Combidata
Firma ma oddziały w Sopocie, Katowicach, Warszawie, Białymstoku, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu i Szczecinie. Planowane jest utworzenie następnych. Baza szkoleniowa i dydaktyczna umożliwia szkolenie ponad 750 osób jednocześnie. Firma dysponuje laboratoriami wyposażonymi w klimatyzację oraz rzutniki wideo. Oferuje pełną obsługę logistyczną, w tym zakwaterowanie i wyżywienie we własnej bazie hotelowej. Dzięki autoryzacji Sylvan Prometric Testing Center Combidata posiada prawo wydawania uznawanych na świecie certyfikatów obejmujących znajomość produktów firm Microsoft, Novell, SCO, Informix, Adobe Systems, Apple Computer, AT&T, Borland, Compaq Computer, Corel Corporations, DEC, Gupta, Hewlett-Packard, IBM (PSP Group), Lotus, Oracle, Silicon Graphics, Sun Microsystems, Sybase i in. W ciągu ostatnich lat w ośrodkach szkoleniowych Combidata przeszkolono ok. 30 tys. osób.
AUTORYZACJE
* Microsoft
* Novell
* SCO
* Prokom Software
* Sylvan Prometric Testing Center
SZKOLENIA
Microsoft
* Windows, Office, Internet, Access
* Installing and configuring Microsoft Windows NT Server 4.0
* Implementing a database in Microsoft SQL Server 6.5
Novell
* Fundaments Of Network Management
* Fundamentals of Internetworking Groupwise 5.5 Administration
Linux
* Wprowadzenie do systemu Linux
* Administracja systemem Linux
Informix
* Tworzenie aplikacji Informix - 4GL
* Administrowanie i optymalizacja Online Dynamic Server
SCO
* Introduction to SCO Unix Systems
* SCO Openserver Release 5 Administration
* SCO UnixWare 7 Administration
* Internet, zarządzanie projektami
|
OSI CompuTrain
OSI CompuTrain ma dwa stałe ośrodki szkoleniowe w Warszawie i Katowicach, w zależności od potrzeb tworzone są okresowe ośrodki szkoleniowe w innych miastach lub tzw. mikroszkoły informatyczne w oddziałach klienta. Wchodzi w skład grupy ComputerLand, w której ma wyłączność na szkolenia w zakresie technologii informacji.
AUTORYZACJE
* Microsoft
* IBM
KURSY
* MS Office
* Lotus Smart Suite
* Programy graficzne Corel
* praca grupowa i poczta elektroniczna
* Korzystanie z sieci Internet
* Systemy operacyjne (Windows 3.1/95/NT, SCO Open Server 5, Solaris 2.5)
* Microsoft Certified Product Specialist, Systems Engineer, Solution Developer
* Microsoft Certified Professional - Internet Specialist
* Microsoft Certified Trainer
* Administering MS Windows NT 4.0
* Secure Web Access Using MS Proxy Server 2.0
* Core Technologies of MS Exchange Server 5.0
|
Centrum Technik Sieciowych
Firma ma 10 odpowiednio wyposażonych sal szkoleniowych o łącznej powierzchni ok. 1000 mkw., dysponuje też pomieszczeniem socjalnym z napojami i ciepłym posiłkiem. Przeszkolonych ponad 17,4 tys. osób.
AUTORYZACJE
* Novell Authorized Education Center
* Novell Service Partner
* Microsoft Authorized Technical Education Center
* Authorized Sun Training Center
* Lotus Authorized Education Center
* Sylvan Prometric Authorized Testing Center
KURSY
1. standardowe kursy Microsoftu, Suna, Novella i Lotusa
2. kursy autorskie:
* Lotus Office - pakiet biurowy - kurs podstawowy
* Arkusz kalkulacyjny Lotus 1-2-3 - kurs podstawowy
* Edytor Lotus Lotus Ami Pro - kurs podstawowy
* Program prezentacyjny Lotus FreelanceGraphics - kurs podstawowy
* Baza danych Lotus Approach - kurs podstawowy
* Lotus Notes - użytkownik
|
Soft-tronik Education Center
Firma prowadzi ośrodki szkoleniowe w Warszawie, Poznaniu, Gdańsku i Wrocławiu.
AUTORYZACJE
* Microsoft
* Novell
* SCO
* American Power Conversion
* Citrix
SZKOLENIA
* Microsoft BackOffice
* Microsoft Windows 2000/95/98
* Windows NT Server 4.0, NT Workstation
* Exchange Server, Proxy Server, Internet Information Server
* WWW, Internet, TCP/IP
* administracja i użytkowanie SCO Unix
* American Power Conversion
* CLARION
* Citrix WinFrame 1.8 i MetaFrame 1.8
* telemarketing
* szkolenia opracowywane na życzenie klienta
|
Informatyczne Centrum Szkoleniowe PERYT
Firma znana m.in. z telewizyjnego kursu prowadzonego przez założyciela firmy Marka Peryta. W firmie przeszkolono ponad 8 tys. osób (nie dotyczy to osób przeszkolonych przez telewizję).
KURSY
* Elementarz komputerowy
* Adobe PhotoShop, Corel Draw
* DOS
* Internet, Java Script
* Linux
* Lotus Notes
* MS FrontPage, MS Office, MS Outlook, MS PhotoDraw 2000
* MS Project, MS Publisher
* MS Visual Basic for Applications
Ciekawą propozycją jest Junior, program edukacyjny dla dzieci obejmujący:
* podstawowe pojęcia informatyki
* edycję tekstów
* arkusz kalkulacyjny z uwzględnieniem zastosowań w nauczaniu fizyki i matematyki
* Internet
|
Centrum Szkoleniowe Hector
Standardowa oferta obejmuje szkolenia na terenie własnego ośrodka szkoleniowego. Firma podkreśla wysoki standard pomieszczeń, wyposażenia technicznego i zaplecza socjalnego oraz możliwość korzystania z alternatywnych form kształcenia.
CERTYFIKACJE
* Cisco Systems Training Partner
* Global Knowlegde Network
* Microsoft Technical Education Centre
* Sterling Software
KURSY
* Interconnecting Cisco Network Devices (po polsku)
* Advanced Cisco Router Configuration (po polsku)
* Dial-up Server (Building Cisco Remote Access Networks)
* Installing & Maintenance of Cisco Routers
* Cisco SNA Configuration for Multiprotocol Administrators
* Administering Microsoft Windows NT 4.0
* Supporting Microsoft Cluster Server
* Microsoft Exchange Server 5.5 Concepts & Administration
* System Administration for SQL Server 7.0
* Implementing Microsoft Site Server 3.0
* MS Windows 2000
* Tru64 UNIX w. 4.0
* Skrypty powłok UNIX
* System OpenVMS
* szkolenia na podstawie programu opracowanego indywidualnie
|
Centrum Szkolenia Techmex
Centrum Szkolenia Techmex dysponuje dobrze wyposażonymi salami szkoleniowymi w centrum Bielska-Białej oraz silną bazą socjalno-hotelową. Uczestnicy mają zapewnione drugie śniadanie i obiad.
AUTORYZACJE
* Novell
* Microsoft
* Cisco
* Compaq
* Sylvian Prometric
SZKOLENIA - głównie Novell i Microsoft, a także:
* Cisco (pakiet szkoleń dla CCNP, CCIE, CCDA, CCDP)
* Microsoft MCSE, Administration
* Digital Unix v. 4.0 (użytkowanie i administrowanie), skrypty powłok Unix
* OpenVMS (użytkowanie i administrowanie)
* Corel Draw
|
Instytut Kształcenia Informatycznego Kadr
Zatrudnia 16 wykładowców z tytułami profesorów, doktorów i magistrów uczelni wyższych i certyfikatami Microsoft. Od kwietnia 1991 r. w ponad 2100 kursach uczestniczyło ponad 28 tys. osób. Laboratoria szkoleniowe w centrum Warszawy. Baza socjalna z hotelem, kawiarnią i stołówką.
KURSY TECHNICZNE
* administrowanie sieciami LAN, WAN, Internet
* administrowanie serwerami aplikacji
* projektowania i programowania systemów informatycznych
* Administracja Microsoft Windows 2000/ NT 4.0
* Microsoft SQL Server 7.0 Overview
* Mastering Microsoft Visual Basic 6
* Development Using Visual C++ 5
* Microsoft Exchange Server 5.5 Series
* TCP/IP on MS Windows NT 4.0
KURSY DLA UŻYTKOWNIKÓW
* MS Windows
* MS Office
* MS PowerPoint
* MS Project
* PageMaker
* CorelDraw
* WordPerfect
* Lotus
|
DC Edukacja
AUTORYZACJE
Microsoft
* Sylvan Prometric
SZKOLENIA
* MS SQL Server (System Administration, Database Design)
* MS Windows NT 4.0 (Securing, Core & Enterprise)
* MS Exchange Server 5.5
* MS Windows 2000, MS Office, MS Access
* MS Systems Management Server 2.0
* MS Internet Information Server 4.0
* Corel Draw
* Networking Essentials
* Novell
* SCO
|
CK ZETO
Dysponuje 8 salami szkoleniowymi, szkolenia w grupach nie przekraczających 10 osób. Dotychczas przeszkolono 21,5 tys. osób. Oferta adresowana do osób z praktyką informatyczną i informatyków.
AUTORYZACJE
* Microsoft
* Novell
* IBM
* Corel
* Autodesk
* Sylvan Prometric
KURSY AUTORYZOWANE
Microsoft
* MS Windows 2000 Networking, Installing and Configuring
* Designing a Change and Configuration Management
* Updating Support Skills and Designing a Directory Services Infrastructure for MS Windows 2000
* Print and Web Servers, Administering Windows NT 4.0
* Supporting Windows 95/98
* Database Design on SQL Server 6.5.
* Visual Basic
* IntranetWare - NetWare 4.11
* NetWare 5
* NetWare for SAA
* BorderManager
* AutoCad 14
* Page Maker, Photo Shop, Corel Draw
PROGRAMY WŁASNE
* Podstawy obsługi komputera i pakietów biurowych
* Windows 98/NT Workstation 4.0 - podstawy
* Office 97, Internet Explorer, MS Exchange, MS Project, MS Outlook
* C++
* MS Team Manager 97
* Lotus Notes
|
Sieciowe Systemy Informacyjne
Ośrodek w Krakowie, szkolenia również w miejscu wskazanym przez klienta. Sala szkoleniowa z 10 stanowiskami, kawiarenka. Szkolenia głównie w zakresie produktów Microsoft (Microsoft Certified Technical Education Center).
SZKOLENIA PODSTAWOWE
* MS Windows
* MS Office, Word, Excel, Access, Power Point
* MS Exchange, MS Outlook
SZKOLENIA TECHNICZNE
* Windows 95/98/NT
* Exchange Server
* SQL Server
* Systems Management Server
* Internet/Intranet
* SNA Server
* Visual Basic
* Novell IntraNetWare 4.11
|
Centrum Edukacyjne SunService
Centrum szkoleniowe Sun Microsystems - systemy operacyjne i Java
SZKOLENIA
* OpenWindows 3.X
* SO Solaris 2.X, SO Solaris 7
* SunNet Manager
* Administrowanie NIS+
* Integracja Windows NT i Solaris
* Grep, Sed
* powłoki ksh i csh
* tworzenie stron WWW
* programowanie w języku Java
* komponenty Java Beans
|
IBM Polska
IBM prowadzi szkolenia w zakresie oprogramowania własnego i Linuxa. Firma posiada nowy ośrodek z klimatyzacją i pełnym zapleczem. Program Global Learning Services obejmuje szkolenia na odległość oraz sieciowe systemy edukacyjne (Lotus Learning Space).
KURSY
OS/390:
* system operacyjny OS/390
* Job Control Language
* Systemy transakcyjne i bazy danych (CICS, DB2, SQL, QMF)
* protokoły SNA, TCP/IP
AS/400:
* użytkowanie, administrowanie i bezpieczeństwo w AS/400
* Projektowanie baz danych
* Programowanie w języku CL
* migracja do środowiska ILE
AIX i Linux:
* użytkowanie, administrowanie i bezpieczeństwo w AIX
* Internet
* Linux (RedHat)
* TCP/IP w systemie Linux
OS/2:
* Użytkowanie i konfiguracja systemu OS/2 Warp
* Administrowanie OS/2 LAN Server 4.0
* Programowanie w języku REXX
* bazy danych DB2
Lotus Notes:
* Lotus Notes - Notes Mail, administrowanie
* Projektowanie baz danych i aplikacji
* Domino i Notes - projektowanie aplikacji, administrowanie
* LotusScript
Zarządzanie Projektami:
* Harmonogramowanie prac
* Zarządzanie ryzykiem
* Seminarium definiujące projekt
* Zarządzanie projektami dla decydentów
|
Ośrodek Szkoleniowy Laser
Centrala w Łodzi, w 1999 r. powstał oddział w Warszawie. Firma posiada cztery sale wykładowe. Klienci - m.in. Invest Bank, Philips Lighting Pabianice, Kopalnia Węgla Brunatnego Bełchatów, Huta Warszawa, General Motors Poland, Zespół Elektrociepłowni w Łodzi, Izba Skarbowa w Łodzi, Bank Współpracy Europejskiej, Billa Poland. Ośrodek w Łodzi organizuje egzaminy Sylvan APTC w zakresie oprogramowania m.in. Microsoft, Novell, Lotus, Intel, IBM, Oracle.
AUTORYZACJE
* Microsoft
* Sylvan Prometric
SZKOLENIA
* Windows 98/NT
* Microsoft CTEC
* Novell NetWare
* Office 2000 (Word, Excell, Access, Project)
* Internet
* grafika komputerowa: Corel Draw, Photoshop, Page Maker, Quark Xpress
* administrowanie siecią i programowanie
* szkolenia dla menedżerów - Prestige
|
|
